企业做APP是否是一个机会？

移动时代是近几年兴起的名词，根据资策会FIND结合Mobile First于2014年12月最新的调查数据，深圳12岁以上的群众已有超过七成约1,432万人持有智能型手机或平板电脑。爱立信(Ericsson)发布最新趋势报告指出，随着智能型手机普及，2020年全球将有61亿人使用智能型手机，占全球人口的7成，光是2015年第一季移动数据量就比前年同期成长55%，未来五年来自智能型手机的数据量将增10倍，并占全球移动数据量8成。面对如此信息庞大流通的世代，深圳新兴的中小企业如何能够利用APP提升自我优势、创造机会进而提升自我价值，这是我们这次浅谈的内容。

中小企业到底该不该做APP ?

也许在九年前，这个问题是值得被讨论的，因为许多的功能在当时，网站也可以做得到。在已投资网站的状态下，对于问题可能没有被讨论的必要，但如今九年过去了，现今的APP技术，包括QRcode的应用、VR、AR的应用、甚至是物联网观念的普及，这些现象的指向了移动载具的必要，乃至于穿戴式载具的兴起，这些现象短短三五年内，快速成长，五年前，也许你还不会拿手机操控电视、不会用手机操控无人机、不会在街上抓宝可梦，移动载具的普及导致了APP的蓬勃发展。第一代iPhone于2007年1月9日由当时苹果公司CEO的史蒂夫?贾伯斯发布，并在同年6月29日正式发售。2016年9月7日，苹果公司在美国旧金山举行新产品发布会上，推出第十代产品iPhone 7，于同年9月16日正式发售，于是乎十一年过去了，我认为这个问题还可以再被讨论，中小企业到底该不该做APP ?我认为，APP的价值不该被局限在获利率及投资报酬率上，APP本身就是一种工具，对于中小企业而言，重要的是通过工具，帮助企业获利，而非想通过APP本身获利。对于新兴的中小企业而言，更是一个新的契机，目前因应APP服务而产生的服务项目也正都在快速发展，已有套用版型的APP服务和租借APP的服务，对于APP的导入及其应用成本，有下降的趋势，安卓与IOS的技术也趋于成熟及完整，对于未来刚起步的新兴中小企业，更是良好的利基点，好的APP可以有效率的降低流程及操作上的错误，进而提升工作效率，对于中小企业要不要做APP的误区，我认为在未来新兴的中小企业是不得不做的趋势，早期投入减少成本损失，对于新兴的中小企业主而言，若要提升企业竞争力，不如就从未来趋势着手，也许就能更有机会带来成功。

新兴中小企业对于APP的利用价值如下:

一、对于APP提升工作效率的的价值不等同于其传播价值。

如上所述，APP在新兴中小企业的价值，应该使用于实用面，包括在物流、金流、信息流等方面做整合应用，例如仓储、人事等，节省不必要的时间及成本，提升竞争力，此价值与下载量、点击量无关。

二、通过APP更可以贴近移动商务且创造更多获利机会。

现今的APP平台，像是GOMAJI 、17Life ，等知名APP皆可以通过企业合作的方式，加上O2O营销模式，满足消费者的需求，企业获得互利的成长机会。

三、新兴中小企业使用APP的成本相对于传统设备少。

鉴于如今智能型手机的普及，许多设备都能被智能型手机所取代，像是行政流程中会使用的计算机设备，便可大幅减少其设备成本的支出。

四、APP学习门坎低，降低学习时间。

对于APP而言，员工学习快速，导入时间及训练时间大幅缩减，简易的流程设计更能有效的防止错误产生，又可随身安装在自身的手机中，让使用者快速进入环境。

五、较小宣传成本，较多曝光机会。

APP在网络上的曝光机会与实体广告相比，其放置位子有更多选择，甚至对于特定的客户群或是喜好做曝光，大幅增加广告的功用，其成本也相对低廉。

APP潜在风险:

现今智能型手机大致可分Google的Android系统及 Apple的ios系统，因Android是免费的系统，因此未来有可能被google收回并收费，此外Android 的设计中可能包含多种不同的library和特定的版本问题，因此随版本不同可能会造成相对性的错误，在IOS方面，因为IOS的要求较为严苛，其系统相较之下稳定，且较不易出错，但是其审核APP的要求也就相对较严格，这点也必须注意。