确保网站优先被消费者看见？第一步，别急着追算法跑！

SEO怎么做？首先必须掌握3大媒体特性，并且依按照5步骤落实执行，其中更要小心避免4大盲点。深圳SEO业界先驱、将能数字营销执行长连启佑表示，「把SEO做好才能让消费者搜索到品牌信息的机会大增，进而提高转换率、企业获利。」

当因特网成为现代人依赖的工具，过去的实体渠道如商店、量贩店等接触消费者的渠道，来到因特网的世界后，逐渐演变成所谓的「媒体」。然而，各大媒体渠道百百种，企业品牌又该怎么经营？深圳SEO业界先驱、将能数字营销执行长连启佑表示，「不论是Facebook、官方网站、LINE、Youtube等，都是企业应该琢磨的营销渠道，各大媒体渠道都要经营，不要把鸡蛋放在同一个篮子里。」事实上，媒体渠道可以分为自有媒体（owned media）、付费媒体（paid media），以及赢得媒体（earned media）3种，各自的特性都必须清楚掌握，才能发挥其效用。

自有媒体（owned media）

自有媒体的角色是信息主要提供者，沟通要求深度、信息要求精准度，如：官方网站、官方博客、官方粉丝页等，优点是其竞争性、可控性掌握在企业手中，品牌与产品特性可以做具体展现，虽然需要花时间经营，但不易被仿冒。

付费媒体（paid media）

付费媒体是指品牌付钱买来的媒体渠道，包含：电视广告、付费搜索、其他赞助等，能够吸引消费者眼球并引发讨论，其优势是能按照不同需求做调整，且成效迅速、应用范围大，但花费较为昂贵。

赢得媒体（earned media）

赢得媒体是企业为了营销而下广告、办粉丝活动或搜索引擎优化（Search Engine Optimization, SEO）的成果，后续再由消费者本身变成渠道，主动将话题或信息分享出去，形成病毒式传播的效果。

然而，铺设完各大媒体渠道后，该怎么吸引消费者浏览官网？怎么增加流量？事实上，目前官方网站的导流主要分为SEO与Facebook社交媒体经营两种，「虽然Facebook的导流速度较快，但消费者对品牌的认同度与消费者质量，都比不上通过SEO所获得的来得好。」

总是做不好SEO？5步骤优化搜索体验

「把SEO做好才能让消费者搜索到品牌信息的机会大增，进而提高转换率、企业获利。」连启佑表示，「我们每天都在做搜索的动作，不论是Facebook、PChome都可以做搜索，但消费者不会没事上网搜索品牌，一旦有搜索品牌的动作，就代表这位消费者离『成交』比较近。」也因此，SEO是企业必须把握的关键要素。

为了让企业品牌落实执行SEO，连启佑整理5大执行步骤：

第1步骤：做好基础建设

在执行SEO前，必须架设完成包含：官方网站、购物网站、Youtube、Facebook、twitter、微博等平台，「这些都是最基础的准备工具，网站架构必须要设计得容易被消费者找到。」连启佑说。

第2步骤：用户研究

企业品牌必须研究并掌握用户的特性、喜好、性别、年龄等信息，并且通过研究结果产生议题、热门关键词。

第3步骤：产出内容

企业品牌在研究完用户之后，能够通过各种形式，如：新闻稿、博客、Facebook发文等，产出高互动性的内容，进一步引发话题讨论、增进品牌热度。（推荐课程：Facebook社交媒体营销暨广告投放实战操作系列课程）

第4步骤：优化内容

经过内容热度测试后，企业品牌必须针对用户反映与实际成效，不断调整并优化内容。

第5步骤：传播出去

企业必须将产制完成的内容全面传播出去，并通过流量监管等方式，不断调整传播平台与策略。

连启佑表示，「SEO已经从过去的搜索引擎优化，演变到消费者在搜索过程中的体验优化。」因此，落实以上5步骤并且将搜索体验优化考虑进来，才能真正提升网站质量，进而提高搜索体验，让用户产生好感。

突破4盲点！营业额向上涨就靠SEO

不过，连启佑也指出企业在做SEO时，容易忽略却很关键的问题，包含：没把目的搞清楚、流量结构不明确、媒体选择不正确、转换流程设计不佳等。为了突破企业执行SEO的盲点，连启佑分别解释：

盲点1：没把目的搞清楚

「许多企业品牌的活动设计都很漂亮也够创意，但是他们没有把目的弄清楚。」他接着说，「即便只是想让品牌更广为人知，也是一种目的，唯有把目的搞清楚，在执行的过程中才能依附最终目的，具体落实后续的整体流程。」

盲点2：流量结构不明确

「诱导消费者进行下一步」是一个很重要的关键要素，企业必须将此关键套进流量结构中，「若是没有完善设计流量结构，企业就没办法有效触及消费者，也没办法提高转换率。」连启佑表示。也就是说，做SEO前先想清楚：「你到底想要消费者做什么？」

盲点3：媒体选择不正确

「很多企业会根据一次性的经验评判媒体的好坏，却没有想过可能是产品不适合，或是操作手法不对，缺乏有效的评估思维。」事实上，每个媒体都有其特性，无论是自有媒体、付费媒体、赢得媒体，都有各自适合的产品与操作方式，必须随之应变、调整。

盲点4：转换流程设计不佳

通过引流手段把流量引上来以后，企业该如何有效提高转换率？「转换流程的设计必须明确，引导消费者做购买的动作，包含文案、活动内容等，都要提出具体的价值主张，此外在技术面也要确保主机稳定度、窗体互动流程友善。」连启佑说。

事实上，企业若想提高营业额，就必须要同时创造流量、提高转换率、提高客单价。其中，「商品数量」会影响流量规模，当商品数量越多，网站流量采购成本就越低。再者，提高转换率首要看中「商品力」，其可分为「热门度」和「价格力」两部分。至于客单价则跟商品结构相关联，建议企业应避免直接降价，而采用其他促销方式拉高客单价，因其成本结构比开发新用户还要低

3大趋势，抢先规划SEO致胜策略

然而，随着搜索引擎的算法不断改变，SEO操作也必须因应调整，许多企业都在问：「究竟该如何快速调整脚步，才能不断确保网站优先被消费者看见？」连启佑引用加拿大著名曲棍球运动员韦恩?格雷茨基（Wayne Gretzky）所言：「好的曲棍球选手追着曲棍球跑，但优秀的曲棍球选手会在曲棍球出现的地方等。」（A good hockey player plays where the puck is. A great hockey player plays where the puck is going to be.），并藉此比喻SEO与算法的关系，「我们不追着算法跑，而是要预测未来的趋势变化，并且规划往后的主题。」连启佑表示，未来SEO趋势可分为3项目：

趋势1：移动设备优先

由于现代人对手机的黏着度越来越高，企业必须针对移动设备的搜索功能做优化，包含app、手机版网站等，都是琢磨的重点。

趋势2：用户体验优化

「网站速度太慢，消费者用了觉得不开心，体验肯定不佳。」连启佑接着说，「在过去，网站速度不是排名要素，但现在Google已经会替『速度快』的网站加分、提高排名。」

趋势3：数据结构化

为了让搜索引擎理解网站内容，建议企业通过结构语意直接标注，确认搜索引擎能够100％找到内容意义。

再者，连启佑表示，「做SEO不该单一考虑搜索引擎或是使用者，反而要针对『搜索使用者』进行改善。」若是仅仅偏向搜索引擎，网站走向容易偏离轨道，但若是单纯针对使用者，搜索引擎的重要性也可能会被忽略，「以『搜索使用者』的立场做考虑，好好地将搜索体验做好，SEO自然会好。」

实用SEO工具

连启佑表示，建议一般SEO入门者使用网站管理员工具、GA报表，就已经非常足够，但若有进阶需求，可以熟悉操作以下协同工具：

1.竞争情报分析：Alexa、SimilarWeb

2.关键词策略：Google关键词规划工具、Bing关键词规划工具、übersugges

3.网站健诊：SEOquake、OnPage.org、Woorank、MozBar、Screaming Frog

4.链接分析：Majestic、Open Site Explorer、ahrefs

「业界对于SEO专不专业众说纷纭，它的门坎不高，但是一旦踏入了，每天都有很多东西要学，」连启佑强调，「我已经学了17年了，每天都还在吸收新知识。」SEO博大精深，建议多听、多看、多了解。