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旅行社网站设计整体流程

点击次数:79   发布时间:2021-05-30 17:13:50

新冠肺炎疫情对全球旅游产业带来的冲击难以衡量。旅游产业犹如被按下暂停键的此刻,正好让我们反思观光旅游的意义何在:不同文化、语言、风俗、都能刺激我们的大脑神经,增广见闻,即便疫情仍影响旅游产业,但我们更明白人们对观光旅游的渴望多么强大。这种渴望更明确告诉我们:观光旅游一定会复苏。


若体质允许下,旅行业者应该准备迎接疫情复苏的观光热潮,架设一个网站是个很好的开始,不论你希望在在线就能完成旅游预约,或是纯粹的想要营造出一个有质感的旅游形象网站,该从哪里下手呢?以下几点是我们的看法:

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一、竞争对手网站分析

一般最开始,我们在做网站之前,可以先去百度搜索引擎查一下竞争对手的企业网站,查看竞争对手网站的关键词排名,IP访问量等信息,许多网络上的实用工具,例如Similarweb或是Alexa都能够让你不须管理者的权限,就能概略取得竞争对手的资料。


观察后就是整理归纳的工作,你可以利用在线窗体制作一个竞争统计表,了解下哪些竞争对手网站做得比较不错?优缺点在哪里?好的地方在哪里?我们是否可以学习起来?分析好这些网站的优缺点,可以从中找出差异化,并在网站的体验上超过他们。


二、确定旅游网站定位

做网站之前,我们还要明确网站的定位,也就是大体方向。很多朋友做网站时,往往追求大而全,而不注重小而美,对于一些中小企业网站来说,做得再大再全也竞争不过那些有实力的大型企业。


别一开始就想着成为下一个Agoda或是TripAdvisor在线旅游网站,他们的核心就是网站,自然有大量的人力与团队整天进行网站功能强化与优化的工作。以深圳的旅游产业来看,大多仍处于创业期的公司,精力更是有限,还不如把某些方面做精做细,把体验做到极致,这样反而更有竞争力。


三、确定目标用户群体

每个旅游群体的需求差异极大,举个例子来说:两天一夜的旅游往往受到时间预算限制,对价格敏感;国际旅游的群体在意的是旅游的体验,预算与时间的限制相较之下宽松许多,这两种群体所看的网站信息也完全不同,那么,你的定位为何呢?


很少网站设计可以做到大小通吃,功能全包,所以要清楚我们的企业网站,要服务好哪些群体,这些用户来到网站希望看到什么,有什么需求,这样才能针对目标进行网络营销


四、明确网站架构项目

这里分享一份旅游公司常用的网站结构项目,提醒您:此网站结构仅用于参考,请企业根据自身实际情况进行删减。

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(1)企业简介:用于介绍企业的历史、背景、文化、资质等;


(2)信息动态:旅游行业动态、最新信息、公司促销活动等信息;


(3)旅游线路:旅游线路的详细的分类与介绍、可通过视频方式加以强化信息;


(4)景点介绍:主打的旅游景点历史、文化、地理与土产等;


(5)景区酒店:按星级标准介绍各旅游景区的酒店情况,方便用户对住宿的选择;


(6)交通票券:说明火车、汽车、飞机等交通方式和收费标准等;


(7)旅游购物:展示当地旅游特色产品,为用户购物提供方便;


(8)旅游警示:可能遇到的问题、如遗失证件、急难情况等海外救助相关信息;


(9)当地语言:分享实用的语言与沟通教学,例如购物与搭车等;


(10)出游常识:生活小知识,例如各国的电压、货币、WIFI上网方式等,为客户提供方便;


(11)自费行程:旅行社除了标准行程也可以提供自费的行程资料给游客参考;


(12)景点图库:充分展示各旅游景区景点的旅游风光,让客户更直观的了解当地的旅游情况;


(13)客制服务:提供私人订制旅游服务、可以任意安排出行时间、酒店、车辆、景点、门票、午餐、导游等其它个性独特设计的旅游要求;


(14)预订中心:为客户提供线路预定、特产预定、景点门票预定等服务;


(15)在线客服:通过网站在线客服咨询软件,可将网站访客与客服之间的实时通信(LINE),并把网站的营销、实时客服和网站管理功能融合在一起。


(16)联系我们:公开的联络方式、分公司、各地旅游地点急难问题服务咨询等;

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