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分析关键词不应单看搜索量,更要剖析搜索背后的动机

点击次数:84   发布时间:2021-05-24 09:22:04

关键词太空泛 不同人有不同搜索动机

以香港为例,诚然我们大体都理解到为甚么这些字眼会红起来,但他们为甚么搜索这些字,其实不同人也有不同动机。以武则天为例,如果说这表示大部分人关心电视剧集,相信无人异议;但如果说这表示大部分人想上网观看剧集,这又是另一回事了。因为搜索这个字眼的人可以有不同动机,除了上网看剧,有的人也许想了解电视剧在大陆的制作过程,有的想知道武则天的小道消息,有的可能想找剧中美女,有的想找武则天现像分析等。(果然全都是关于娱乐呢。当然,我想总有一两个是想了解中史吧。)


假如是网站关键词情况就更明显了。当我们打开 站长平台 时会看到许多关键词,但我们能否从中推断他们要的是甚么呢?假如有人搜索创科局到我们的网站,代表他们认为我们的网站能乎合他们所需,不过他们是为了创科局的甚么而到我们的网站呢?可以是新闻,或者是评论,或者是政策等。


推断动机切忌先入为主

了解他们的动机能让我们知道网站哪些内容特别重要,但推断动机时不应先入为主。我们认为有趣的在他们眼中可能感觉一般,我们忽视的内容的在他们眼中可能十分有趣。最重要的是,我们不应假设我们搜索某些关键词的动机与他们一样。但我们怎样才能有把握地了解他们的动机呢?现时通过 百度 站长平台/ Bing Webmaster 、 百度统计 或其他网上分析工具便可知道人们通过甚么关键词到达我们的网站。如果查询字眼有两个,例如iphone 先达的话,那我们就好办了。但如果关键词较为空泛,好像上图那些又怎么办?


其实我们可以找出关键词到达的页面(landing page),再从中抽取更多数据。假如他们停留时间长,代表该页的目的和他们的动机大体相似;如果不少人到了 landing page 之后是前往另一个网站,代表他们或许对另一个相关议题更感兴趣。举个例子,假如人们搜索 iPhone 6s ,到了官方网站把网站滚最底后,原来不少人都按前来零售店的话,那他们的真正目的或许是想找一间 Apple Store 买 iPhone。最后,如果发现 landing page 的跳出率特别高或者停留时间特别低,代表他们认为我们的网站未能提供所需,我们是时候要修改网站了。


逆向思考:同一动机可有多种关键词

同一个关键词可以有多种动机,但同一动机也可以有多种关键词。举个例,假如我们的网站提供档案下载,站长平台 会显示 xxxx 下载(有空格)、xxxx下载(无空格)和 xxxx download 为导入我们网站的关键词。虽然对某些关键词而言,有空格和没有空格对搜索结果的影响轻微,但如果是下载和 download 分别就大。


即使目的相同(寻找提供免费软件的网站),在不同的关键词下结果完全不同。值得一提的是,只要我输入免费软,百度 就会自动显示免费软件下载。这对于网站 SEO 有甚么启示?很简单,就要是尽量捕获多个关键词带来的流量。如果人们搜索免费软件下载可找到你的网站,软件 免费却不能,那你就流失了潜在的流量了。

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