外贸网站建设中客户关心的5个问题

中小企业建设外贸网站的时候一般都选择建站企业的，而作为建站企业在建设外贸网站的过程中就要满足客户的需求，而且要在建设过程中消除用户的疑虑。那么外贸网站建设过程中，我们应该怎么做外贸网站,用户在意的细节有哪些呢？下面我们就来分析一下。

第一、外贸网站首页的策划以及布局。作为建站企业的技术人员要知道客户的心理是重要的，因为很多客户对外贸网站建设的认识仅仅停留在界面的规划以及布局方面。而建站人员重视的是外贸网站功能的设计。在外贸网站建设初期，外贸网站的规划是重要的，主要内容包括外贸网站页面的结构怎样才符合客户企业的特色，外贸网站的页面在色彩怎样搭配才可以显出客户企业的特点等等。

第二、关于外贸网站细节的一些疑问以及处理与分析。在外贸网站建设过程中，建站人员考虑的重点很多时候与客户关注的方面是不一样的。例如建站人员重视的是外贸网站后期的转化率，外贸网站运营能力的提高，而客户重视的却是外贸网站中所有细节的建设，对一些细节的建设会考虑很久。例如在外贸网站建设中要求加入flash元素，而建站人员对flash元素是可以避免就避免的，因为flash元素对外贸网站后期的运营有不利的影响。但是客户不明白为什么建站人员不会使用flash。

第三、外贸网站的管理后台要提交给客户。不少客户都想着将外贸网站后台的权限全部交到他们手上。而一般情况，对于那些不选择建站企业进行外贸网站保管的话，都会将后台的地址提交给客户的，而且会将后台的操作方法告诉客户，例如文章的添加，文章的删除等等，熟悉后台的功能，这样在后期使用的遇到问题客户也可以自己解决。

第四、建站人员要将售后服务告诉客户。售后服务一般是外贸网站后期的运营出现的问题的处理方法，一般情况是外贸网站的稳定性，例如空间到期了，服务器宕机了或者是外贸网站被攻击要怎样解决等等。虽然作为建站人员对这些问题是小菜一碟，但是为了维护好每一个客户，就要为客户承诺好售后服务，让客户放心。

第五、外贸网站上线后什么时候可以获得排名。相信很多客户关心的细节就是这个问题。但是外贸网站想要获得排名，是需要一段时间的，即使新外贸网站的竞争力不高，但是要经过搜索引擎的审核也是需要时间的，大概要3个月才会有权重。所以建站人员要与客户说清楚。

外贸网站建设中，客户关心的细节就是以上五个方面。