搜索引擎营销和社交媒体营销该选哪个？

深圳大多数企业都很重视社交媒体传播，原因无非是社交媒体的扩散性比其他渠道来得高。因此，在人力有限的情况下，许多品牌就会把广告操作重心放在社交媒体平台上。然而，除了社交媒体外，其实也不能忽略搜索的重要性，两者是相辅相成的。举个例子，今天如果想要买手机，你可能会选择哪种方式？

（1）上网搜索信息

（2）在社交媒体平台上询问朋友

你只会选择其一吗？当然不会！如果从过去的数字营销来看，消费者走到第一步就会进入购买阶段了，但随着社交媒体平台兴起，现代人还会再把他的搜索结果贴在社交媒体询问其他人意见。

搜索与社交媒体相辅相成，企业必需兼顾多个营销渠道。一般来说，当消费者接收到朋友推荐的信息后并不会马上购买，多数还是会利用搜索进一步了解品牌信息、价格及销售渠道。所以套在实际的购物行为中，社交媒体与搜索是相辅相成的。如果企业只努力经营社交媒体，却没有在搜索上下功夫，可能会让网友找不到品牌相关的正确信息；抑或是，企业将重心放在搜索，却忽略社交媒体口碑的建立，使网友在社交媒体提问时无法得到正向回馈，这些都会导致企业的形象大打折扣。

数字营销很讲求与时精进，我们不能永远只靠同一种方式与媒体来经营操作，因为每种媒介或作法都有可能因为网络趋势变动而被淘汰。例如，想做好企业的搜索优化，已经不能像过去只专注在关键词广告和网站SEO，视频与图片的搜索是这几年很重要的趋势走向，值得关注。至于社交媒体操作方面，虽然脸书依然在深圳社交媒体平深圳占有一席之地，但也应该要关注其他更多新兴的社交媒体，如Instagram、抖音等等，因为新媒体初期为了吸引人流，都会祭出比较优质的方案，如同当年脸书刚来深圳时，自然触及率可是现在的10倍以上。所以，如果能在一开始就抢得先机，就能获得优质的流量红利，也能在预算相对低的情况下获得不错效益。

最后提醒，如果企业的人力与财力有限，就不要盲目跟随潮流，要做好功课、拟定策略，以目标受众常用的平台为主，才不会造成经营的负担。