外贸网站如何通过设计减少客户流失

不少用户在访问外贸网站时，有时会表现出无所适从的状态，不知道哪个按钮才是正确的，也不知道两个选择之间到底有什么区别。用户在获得想要的内容或者是服务的时候，都会有一段时间的思考。在外贸网站建设中，一定要减少用户的思考时间，那么怎么做外贸网站的用户体验呢？

下面就来说一下外贸网站建设中减少用户思考时间的一些设计元素。

第一、对一些不必要的操作要进行限制。相信不少人都会有这样的经历，在安装一个软件或者是注册账号的时候，都不能直接点击安装或者注册，一般都会协议之类的东西，如果不同意就不能完成安装或者注册。而同意选项的按钮设计得非常不显眼，如果不是因为提醒都不知道有这个选择的存在。如果“确定”点击无效为什么要显示有颜色呢？这些设置都是一些不必要的设计。这些提醒的按钮设计，可以使用一些比较有趣的方式提醒用户，可以结合文字和图片，色彩的搭配等等。

第二、空白页面的设计与运用。这里的空白页面并不是毫无内容的页面，而是用户因为操作错误出现的页面。例如404页面或者是直接显示你的操作有误，或者是“你访问的页面并不存在”等等，这些页面的设计一定要有明确的指引，既然操作有误，那么就要引导用户下一步该怎样操作。否则用户会直接关闭外贸网站。因此在空白页面的建设上，建议添加继续操作的提示或者是相关的按钮。

第三、要对操作步骤进行显示。不少外贸网站在更新内容或者是注册的时候不是一步就到位的，肯定会经过一定的步骤才可以完成。在这方面的建设，为了保证用户能够留在外贸网站上，那么就要让用户清楚知道自己在干什么，将所有的步骤都显示出来，可以提升用户的体验。

第四、建议使用傻瓜式的一步到位的操作。不是所有的用户都清楚地知道电脑的知识，由于电脑的普及，不少老人以及小孩都开始接触电脑了，但是他们对电脑的了解还不够，也不会去了解清楚操作的区别。所以外贸网站建设，为了减少用户的思考时间，就要多采用一步到位的操作，方便用户。

在外贸网站建设中，避免用户的流失，可以从以上几个方面出发设计。