全名为社交媒体优化(Social Media Optimization),看似与搜索引擎优化(SEO)相似属于网站优化的一个项目。网络营销的专家相信,一个网站若能同时经营社交媒体,能够产生更多流量导引到企业网站,对于企业形象与网站质量是有加分的,将客户引导流量到官方网站的这个过程,就是社交媒体优化的结果,因此以网络营销角度来看,企业同时经营网站与社交媒体是正确的方向。
经营社交媒体的前提是有意愿与人力持续维护,持之以恒用心经营,若只是为了加分而成立一个无人看管的幽灵社交媒体,对企业是没有任何帮助的。